El propietario de un Kia Sportage recién comprado destapa un raro problema en la luna de este modelo: "Al encargado del taller le pasa lo mismo y no sabe cómo solucionarlo"

El propietario de un Kia Sportage estrenado el pasado mes de diciembre de 2024 comparte su experiencia con la luna de su nuevo coche en el Foro Kia y la inexplicable respuesta que ha recibido del taller oficial cuando ha acudido a que le solucionen el problema:

"Hola, tengo un Kia Sportage de mayo 2024. Me está dando problemas el radar y cámara delantera cuando lo dejo aparcado y hay humedad ambiente o escarcha, tanto en verano como invierno.

Me aparecen los testigos de alarma por desactivación de dichos sensores a pesar de que limpio tanto el sensor delantero como la luna donde está la cámara. Cuando llevo circulando media hora se soluciona el tema y desaparecen las alarmas.

Parece ser un problema de condensación. Esto no me pasa con lluvia ni cuando lavo el coche. En mis primeras dos visitas al taller me decían que estaba todo bien y no sabían lo que ocurría.

En el taller no parece que fueran a dar con la solución. Les digo que no conozco a nadie con un coche nuevo con cámaras y sensores que le pase esto. La verdad es que estoy muy arrepentido de haber elegido Kia, mira que dudé con Toyota. Yo les repetía que era un problema de condensación cuando hay humedad ambiente pero en el taller no me daban solución.

Al final hice una tercera visita y tras 10 días con el coche en el taller me dice el encargado de Taller de Kia Retail Madrid de San Sebastián de los Reyes que él tiene otro Sportage y le sucede lo mismo, y que ya han ido varios clientes quejándose de lo mismo.

Al parecer el sensor de la luna requiere una temperatura de funcionamiento, y hasta que no se alcanza puede estar media hora sin funcionar cuando ha habido humedad ambiente.

Vamos, una chapuza total. A saber lo que es realmente, pero desde luego el problema existe y Kia dice que es lo normal...

Siguiente paso, reclamación en Consumo".