"Mutua Madrileña me manda un burofax para echarme por dar el parte de una luneta trasera y..."

La opinión de Fernando Díaz, un asegurado de Mutua Madrileña, desvela cómo está actuando la aseguradora líder en autos en España cuando el coste del cambio de una luna no es el que ellos desean.

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Este asegurado comparte su experiencia y la sorprendente justificación que le ha dado la compañía de seguros que se están recibiendo cada vez más clientes a los que Mutua Madrileña ya no considera rentables.

Este ejemplo demuestra que las aseguradoras han decidido limpiar de manera radical su cartera de clientes a causa de siniestros que jamás fueron causa de expulsión.

Este es el caso que comparte Fernando Díaz en Trustpilot que cada vez padecen más asegurados:

Soy asegurado de Mutua y he dado 2 partes en 2 años teniendo 2 coches asegurados, ambos leves (una luneta trasera rota y un arañazo a una aleta), pues me llega un burofax diciendo que por motivos de siniestralidad no me renuevan el seguro.

Según ellos aunque sean golpes leves, ellos han pagado a las otras compañías un canon que tienen acordado de 1000€ por cada parte y que como la suma de los 2 partes superan el doble de una cuota, ya es motivo para no renovarme.

Lo dicho una vergüenza, además que la atención al cliente paupérrima, agentes bordes, 40 minutos mínimo de teléfono cada vez que intentas hablar con ello hasta que al final no te queda otra que personarte en la sucursal y la información la tienes que sacar con sacacorchos porque de ellos no sale darte ni los buenos días. En fin, hasta nunca mutua madrileña".