Así se echa a un cliente de autos de Mapfre con 40 años de antiguedad solo por cambiar una luna: "Cuestiones técnicas"

Eso de que el cambio de un parabrisas jamás era razón para subir una póliza de autos o, aún más grave, de expulsión de un asegurado ha pasado a mejor vida.

En INFOLUNA cada vez nos encontramos con más casos de asegurados, incluso con muchos años en una compañía determinada, que es informado de su expulsión al ser considerado un cliente de alto riesgo solo por el hecho de haber dado un parte de lunas.

Dentro de esta dinámica, el caso que comparte Manuel Blázquez en la prestigiosa web de consumo Trustpilot en el más sangrante que nos hemos encontrado en mucho tiempo, ya que se trata de un cliente con una trayectoria de cuatro décadas al que le echan sin darle una explicación razonada.

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El mantra que están utilizando las aseguradoras para quitarse de encima a un asegurado es el de las "cuestiones técnicas", que no entienden ningún cliente:

Este es su caso con Mapfre:

Llevo más de 40 años con este seguro, tanto con coches como con casa. De forma unilateral han decidido cancelar una póliza de automóvil y cuando he solicitado alguna explicación responden que se atienen a cuestiones técnicas.

Coche a todo riesgo con franquicia que sufrió una granizada y rotura de parabrisas cubierto por la póliza que asumió la reparación. Me comunican con posterioridad a este fenómeno que rescinden el seguro.

No cuesta nada argumentar la decisión, pero se ve que no dan para más".