Desaparece la aseguradora de autos que llegaba a España para revolucionar el sector a través de la inteligencia artificial

Tras  cinco años de vida y habiendo conseguido captar solo a 50.000 clientes, se acaba la trayectoria de la aseguradora de autos que llegaba a España con un modelo disruptivo basado en la inteligencia artificial y la suscripción a través de internet.

Hello Auto ha quebrado y demostrado que en España los clientes aún creen en un modelo mucho más conservador, basado en el contacto directo con su agente de seguros y que desconfía de propuestas vanguardistas que no ve seguras.

El Ministerio de Economía, Comercio y Empresa ha revocado, a petición de la General de Seguros y Fondos de Pensiones, la autorización de la aseguradora especializada en autos Hello Insurance -vinculada a las gasolineras de bajo coste Petroprix-, cuya liquidación y disolución se encomienda al Consorcio de Compensación de Seguros.

Según publica el Boletín Oficial del Estado (BOE), Hello fue autorizada en febrero de 2019, a operar en los ramos de accidentes, vehículos terrestres no ferroviarios, responsabilidad civil de vehículos terrestres automóviles, pérdidas pecuniarias diversas, defensa jurídica y asistencia.

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El BOE indica que para mantener la autorización para operar en España, una aseguradora debe sostener un capital mínimo obligatorio de 4 millones de euros, pero desde el cierre del ejercicio 2023 Hello no cumple con este requisito.

Según los últimos datos disponibles, al cierre de 2024 contaba con fondos propios admisibles para cobertura del capital mínimo obligatorio por importe de 800.000 euros, un 20 % de requerido.

Por ello, se ha retirado la autorización, se ha acordado su disolución y se ha encomendado al Consorcio la liquidación de la entidad.