Carglass España batió su récord de reparaciones de lunas en 2024 consiguiendo un espectacular ratio del 28% que permitió reducir drásticamente su huella de carbono

Caglass España® ha presentado su Informe EINF y memoria de sostenibilidad, que refleja cómo trabaja para generar un impacto positivo y duradero en el medioambiente, la sociedad y en sus personas. La preservación del entorno social y ambiental son los dos pilares estratégicos del Grupo Belron® y que se integran en Carglass® España con la finalidad de tener una actividad responsable y sostenible en el tiempo. El marco global estratégico en sostenibilidad se presenta partiendo de un propósito único: marcar la diferencia con verdadero cariño. Y se hace entorno a dos pilares estratégicos: productos y servicios sostenibles, e invirtiendo en las personas y en una sociedad sostenible.

Carmen Adamuz, directora general de Carglass España®: “Para nosotros, las siglas ESG son mucho más que unos criterios, son todo lo que engloban, que forma parte de nuestro ADN y nos define como empresa. Nuestro compromiso es genuino y real, porque cada objetivo y cada acción están acompañados de un indicador auditado y un avance verificable. Entre los hitos más relevantes del año 2024 está la presentación de nuestra estrategia de sostenibilidad local, que consolida el camino que venimos recorriendo y define los ejes estratégicos que guiarán nuestras decisiones. Esta estrategia nos permite alinear de forma más clara nuestras acciones con los retos de nuestro sector, los impactos que generamos y las expectativas de nuestras partes interesadas”.

Nueva política ambiental y de compras responsables

Carglass España® ha reafirmado en 2024 su compromiso con la sostenibilidad con la creación de una nueva política ambiental, un hito que representa un salto cualitativo en la formalización y la gestión ambiental de la compañía. Esta política describe los principios generales y la infraestructura del Sistema de Gestión Ambiental, además de presentar su funcionamiento. De aplicación obligatoria para todos los directivos y empleados de Carglass®, este documento integra criterios de eficiencia y responsabilidad que van a guiar cada uno de nuestros procesos operativos. Además, la política establece 10 metas en materia de gestión ambiental, entre las cuales nuestro compromiso con la descarbonización ocupa un lugar destacado, con el objetivo de reducir las emisiones directas e indirectas, con targets alineados y validados por la iniciativa Science Based Targets Iniciative (SBTi).

Paralelamente, en junio de 2024, también se aprobó la Política de Compras Responsables, alineada con el Código de Conducta de Empresas Proveedoras del Grupo Belron®. En Carglass® entendemos que minimizar nuestro impacto ambiental requiere una visión integral que abarque toda nuestra cadena de valor. Esta nueva política refleja este compromiso, promoviendo criterios ambientales en la selección y seguimiento de sus empresas proveedoras para garantizar prácticas sostenibles en cada etapa del proceso.

Un ejemplo de economía circular

El compromiso con la sostenibilidad de Carglass® España arranca con la política de reparar primero siempre que sea posible, priorizando esta tecnología antes que reemplazar el parabrisas del cliente. Carglass fue pionera en la reparación del parabrisas hace más de 25 años, y esta filosofía de empresa y modelo de actividad genera hasta un 80% menos de residuos. De hecho, gracias a la política de “Reparar Primero” y las más de 163.000 reparaciones realizadas en 2024 (con un ratio de reparación vs sustitución del 28%), Carglass® España ha dejado de emitir 10.762 toneladas de CO2 a la atmósfera. Además, una reparación ahorra los recursos y emisiones necesarios para fabricar, embalar, transportar y reciclar un parabrisas.

La filosofía “repair first” es un perfecto ejemplo de dos de las tres R de la economía circular: reducir y reutilizar. Carglass® España ya recicla el 100% de los parabrisas que se sustituyen y se está trabajando para reciclar todo el vidrio de los vehículos que manipulamos, lo que completa la tercera R. Esta labor ha producido avances muy significativos en los últimos años. Durante el año 2024 se han gestionado y reciclado 162 toneladas de cristal templado (lunetas y laterales) que se han transformado en áridos de sustitución (material para la construcción, fabricación de paneles, suelos y otros usos). Carglass® España también cuenta con un sistema de recogida y reciclaje para aquellas piezas del vehículo que acaban siendo sustituidos durante el servicio. Otro hito importante de 2024 es la instalación de una trituradora/compactadora de cartón y la incorporación de un equipo de dos personas especializadas en la gestión de estos residuos, que permitido el reciclaje de 300 toneladas de cartón, en comparación con las 188 toneladas de 2023.

Reduciendo la huella de CO2

A pesar del crecimiento experimentado por Carglass® España en 2024, donde aumentaron tanto el número de centros como de servicios prestados, se ha logrado reducir la huella total de carbono hasta las 18.799 toneladas de CO₂, lo que representa una disminución de un 4% respecto a 2023, demostrando que es posible avanzar hacia un modelo de negocio más sostenible.

Las emisiones de Carglass® España se han reducido de forma sostenida en los últimos años, como resultado de los esfuerzos realizados en eficiencia energética, optimización de procesos y electrificación de la flota. Mientras que las emisiones reales alcanzaron un pico de 26.236 tCO₂e en 2022, en 2023 se redujeron hasta las 19.522 tCO₂e, situándose por debajo del objetivo establecido para ese año (23.186 tCO₂e). En 2024 se ha mantenido esta tendencia positiva, con una reducción adicional hasta las 18.799 tCO₂e, también por debajo de los objetivos establecidos (22.328 tCO₂e) por el Grupo Belron®, basados en los criterios de Science Based Targets Iniciative (SBTi).